โปรแกรมบริหารโรงแรม

คุณสมบัติของโปรแกรม
เป็นโปรแกรมที่ใช้ในการปฏิบัติในส่วนหน้า (Front Office) ของโรงแรม   ตั้งแต่การรับจองห้องพัก  การลงทะเบียนเมื่อแขกมาถึง (Check In)โรงแรม  การรวบรวมค่าบริการต่างๆ ที่แขกใช้บริการ   การตรวจสอบข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับห้องพัก   การส่งคืนห้องพัก (Check Out)   การรับชำระค่าห้องพักและค่าบริการอื่นๆ    รายงานยอดขายประจำวัน  สถิติการเข้าพักของแขก และรายงานต่างๆ เพื่อใช้ในการบริหาร ฯลฯ  โปรแกรมเป็นภาษาอังกฤษ แต่สามารถบันทึกข้อมูลเป็นภาษาไทยได้   สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมระบบงานบริหารสโมสรสนามกอล์ฟได้  โดยข้อมูลค่าบริการที่เกิดขึ้นที่สนามกอล์ฟจะมารวมอยู่ใน Folio ของแขกโดยอัตโนมัติ   หน้าที่หลักของโปรแกรมประกอบด้วย

กำหนดข้อมูลที่ใช้ในระบบเบื้องต้น
- อัตราค่าห้องพัก
- ประเภทลูกค้า (แขก)
- คู่สัญญา (Contractor) / (บริษัททัวร์)
- อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ
- Yearly Contract Rate ให้แก่แต่ละ Contractor

สำรองห้องพัก (Reservation)
- บันทึกข้อมูลการจองห้องพัก (Reservation Form)
- รับเงินค่ามัดจำ และออกใบเสร็จรับเงินค่ามัดจำ
- พิมพ์รายงาน Today Forecast, 3-Day Forecast
- พิมพ์รายงาน Expected Arrival List
- บันทึกการจองห้องพักที่แขกมาเป็นกลุ่ม (Group Booking Form) เมื่อแขกเข้าพัก (Check In)
- ตรวจสอบการจองห้องพักของแขก
- เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลการจอง
- บันทึกการเข้าพัก (Register Card) (ร.ร. 14)
- พิมพ์บัญชีแขกพัก (Folio)
- พิมพ์หนังสือแจ้งรายการผู้เข้าพัก (ร.ร.6)
- พิมพ์บัญชีรายชื่อคนต่างด้าวที่เข้าพักอาศัย (ใบแนบ ตม.30)
- พิมพ์รายงาน Today’ s Arrival
- พิมพ์รายงาน Room Count
- พิมพ์รายงาน Daily Guest List บันทึกรายได้ขณะที่แขกพัก (Room Income Recording)
- บันทึกรายได้ค่าห้องพัก
- บันทึกรายได้ค่าบริการจากห้องอาหาร / คอฟฟี่ช็อป
- บันทึกรายได้ค่าบริการจากค่าโทรศัพท์
- บันทึกรายได้ค่าบริการจากแผนกซักรีด
- บันทึกรายได้ค่าบริการจากแผนกแม่บ้าน (Mini Bar)
- บันทึกรายได้ค่าบริการจากสนามกอล์ฟ
- บันทึกรายได้จากค่าบริการอื่นๆ
- บันทึกข้อมูลการปรับปรุงรายได้ห้องพัก (Adjustment Voucher)
- บันทึกการเปลี่ยนห้องพัก (Room Change Voucher)

เมื่อแขกออกจากโรงแรม (Check Out)
- บันทึกข้อมูลความเสียหายของทรัพย์สินในห้อง  และเครื่องดื่มจาก Mini Bar ที่แขกใช้ไป (รายงานโดยพนักงานดูแลห้องพัก)
- บันทึกการแจ้งออก (Check Out)
- พิมพ์ Folio (รายการค่าห้องพักและค่าบริการทั้งหมด)  เพื่อให้แขกเซ็นชื่อรับรู้ค่าใช้จ่าย   ในกรณีที่เป็นแขกของบริษัททัวร์จะไม่มีค่าห้องพัก    Folio ค่าห้องพักจะถูกส่งไปเก็บเงินที่บริษัททัวร์ทีหลัง- - - - -รับชำระเงินจากแขก (เงินสด, บัตรเครดิต, ลูกหนี้)
- พิมพ์รายงาน Departure List
- พิมพ์รายงาน Front Cashier Report
- พิมพ์รายงาน Night Auditor Report       ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมโทร  02-2597745-6 / 081-6947218    http//www.hmi.co.th